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全民保险该如何普及保险知识-【资讯】

发布时间:2021-07-30 06:54:03 阅读: 来源:热压机厂家

保险的存在,曾经被号成为现代最伟大的发明之一。保险保险,就是保障风险,人们在自己年轻时,有能力时,对自己的未来做一个风险规避,以免等到年纪大了或者风险来临时,猝不及防,没有能力或者来不及应对。消费者们正是现在越来越清楚保险的重要性,保险的发展才会越来越壮大,未来前途更是一片光明。

这样的情形,除了监管之手,最大的推动力量来自市场。天生的专业门槛让金融业普遍存在信息不对称问题,消费者迫切需要买保险,但又不懂保险,没买的不知道买什么怎么买,买了看不懂不会用,出事了不知道该怎么办,所以消费者不敢买保险,行业销售误导问题也比较突出。

解决问题要内外结合,外靠管,内靠学,提高全民保险意识,加强消费者教育才能从根上消除信息不对称问题。

如何普及保险知识?

那么问题来了,以前学保险是精英阶层的事,现在变成了全民学保险,保险知识如此复杂枯燥,怎么让老百姓理解抽象难懂的保险知识?

其实,老百姓身边并不是没有保险知识,问题的关键在于消费者不懂,学不会,所以,真正缺的是“我想要的内容和方式”。

从保监微课堂的运营中,我看到了一个趋势,在自媒体时代,垂直媒体和微课的方式让学保险这件事变得简单了。

第一个层次,解决模式问题,教育的最高境界是因材施教,垂直媒体的核心是为具有同样兴趣和需求的人服务,这些人在这里形成圈子,他们能实时沟通随时提问,能提出明确的个性化需求,定制根据自我需求深度整合过的保险知识,解决保险消费中遇到的实际问题。

垂直媒体的内容是入口,交流、培训是活跃度的保证,加上懂保险用保险这个共同的成长愿景,形成了稳固的、高度黏性的圈子。

这个圈子有多大?

自2014年9月1日保监微课堂正式开课以来,累计阅读量达560万人次,图文共计被分享转发74.9万人次,但这只是开始,未来空间非常大。投保人、被保险人、受益人、保单持有人,都是保险消费者,加上595万保险从业者和数以亿计的潜在保险消费者,这个圈子的未来将超乎想象。

第二个层次,解决内容问题,消费者需要的是什么样的内容和方式?是从消费者的角度进行提炼和碎片化加工的知识,是简短、实用、可靠的知识。而微课是什么,微课的核心是围绕某个知识点(重点难点疑点)进行主题式教学,目标明确、针对性强、学习时间短,参与性强,正好符合消费者的碎片化阅读和表达需求。因此,引入微课的理念,再将形式从文字延伸至视频、图片、问答等新型阅读形式,完全可以让学保险变得有趣简单起来。

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