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小区住户用水量暴涨10倍水务集团回应卫生间内管漏水-【新闻】

发布时间:2021-04-05 22:18:46 阅读: 来源:热压机厂家

用水量暴增10倍

胡小姐和朋友在金尚路天宇花园一栋楼的6楼住了一年。

今年11月初,胡小姐在楼下防盗门口看到一张自家的水费催缴单,上面写着7-10月四个月的自来水费。她仔细一看,吓了一跳:包括滞纳金,这四个月的水费一共2000多元,其中7月、8月用水416吨(两个月抄表一次),9月、10月253吨。

胡小姐很纳闷:平时家中没人,用水高峰都在晚上,除了洗澡、洗衣服以及卫生间用水,连厨房都不用,怎么会用那么多水?

按照正常用水量,她家平均一个月是20吨左右,费用三四十元,夏季最多也不超过70元。而7月、8月两个月,每月平均用水量竟然超过200吨,是正常情况下的10倍!

胡小姐说,她家的水费都是从银行卡里代扣,一年存500元,没想到水费暴增,卡里的钱不够扣,所以才被贴了水费催缴单。

卫生间的内管漏水?

11月3日,胡小姐向水务集团反映此事。

胡小姐介绍,4日,工作人员上门测试水表显示,水表比正常时稍微快了一点点,多个3.6%。工作人员给她家更换了新水表。

不过,胡小姐认为,即便水表偏快一点,也不可能多用那么多水。

问题到底出在哪里?水务集团的工作人员表示,应该是出在胡小姐家卫生间的内管漏水。

5日前后,胡小姐找来水电工上门查看,水电工给胡小姐的卫生间更换了一根新水管,还说可能是这根老管因老化陈旧,出现缝隙导致漏水。

前天下午,导报记者联系了水务集团,工作人员给出的说法也是胡小姐家内管漏水,“如果卫生间马桶内管漏水,耗水量就大”。

而安装新水表后,从11月4日至14日,工作人员测试出,胡小姐家10天才用水近2吨,最近用水正常。

4个月水费1600多元

胡小姐先缴交了暴涨的水费。水务集团工作人员减免了部分水费:分别把四个月水量的零头去掉,还免去滞纳金。但是,胡小姐还是缴交了1600多元水费。

胡小姐提出质疑:家中用水出现异常,水务集团方面也没有提醒,服务是否能更人性化些?

水务集团工作人员说,相关系统会发送自动温馨提示,给房屋产权人登记的电话短信告知,而胡小姐的电话可能未记入系统。

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